Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in
/var/www/u0498660/data/www/design.sdm.kz/libraries/cms/application/cms.php on line
460
Super User
Сопровождение и доработка сайтов — это удобно и выгодно
Мы предлагаем гибкие условия сопровождения, включающие в себя любые работы по сайту. Гарантируем качественные услуги по обслуживанию и доработке Вашего проекта.
Это очень удобно как для разовых изменений сайта, так и для периодических работ по развитию.
Мы знаем как улучшить продающие качества сайта. Умеем привлечь целевую аудиторию и сделать интернет-проект прибыльным и эффективным.
Почему важна поддержка и сопровождение сайта?
Для успешного ведения бизнеса в Интернете одного создания сайта недостаточно. В условиях высокой конкуренции потенциальные покупатели предпочитают ресурсы с актуальной информацией, удобной навигацией. Для этого на сайте требуется проводить регулярные работы, обновлять, развивать и своевременно устранять неполадки, если они возникнут.
Поэтому каждому сайту необходима качественная техническая поддержка и сопровождение.
Что в себя включает поддержка сайта?
Личный менеджер.
При поддержке сайта Вам выделяется персональный менеджер, который контролирует сроки и качество всех задач и будет в курсе всех работ по Вашему проекту.
Система отчетности.
Всем нашим клиентам мы заводим личный кабинет в службе поддержки. Там Вы сможете отследить статус поставленных задач, узнать ход работ по задаче, а также получить информацию о том, сколько времени было потрачено на ту или иную задачу.
Мониторинг и уведомления.
Мы постоянно следим за стабильной работой Вашего сайта и оперативно устраняем все ошибки технического характера. Мы отслеживаем, чтобы услуги хостинга и домена были оплачены вовремя.
Выделенные часы специалистов.
В зависимости от тарифного плана обслуживания Вам выделяется определенное количество часов на работы по вашему сайту. Для решения Ваших задач мы можем подключить любого из наших специалистов в счет этого времени. Если же Ваша задача требует больше времени, чем предусмотрено тарифным планом, мы готовы потратить больше времени, предварительно уведомив Вас об этом. Дополнительные часы оплачиваются отдельно.
Преимущества поддержки сайта
Развитие Вашего проекта
Время не стоит на месте — меняется бизнес-среда, меняются покупатели, а конкуренты стремительно движутся вперед. Поэтому ваш сайт всегда должен быть «живым», интересным и актуальным. Мы делаем все возможное и невозможное, чтобы ваш сайт развивался. Ваш личный менеджер предложит конкретные идеи по развитию вашего бизнеса в интернете, а также при необходимости составит план работ по улучшению сайта.
Быть в курсе современных веб-разработок и своевременно внедрять их на сайты клиентов — наша приоритетная задача.
Надежность
Сотрудники нашей компании ежедневно выполняют более 20 задач по развитию более 100 сайтов клиентов, находящихся на обслуживании. В нашей компании работают квалифицированные специалисты, которые обладают необходимыми знаниями и опытом для профессионального решения Ваших задач. Мы несём ответственность за всё, что делаем.
Безопасность
Все изменения сайта производятся с учетом требований продвижения. Вы не рискуете сделать изменение, которое может негативно отразиться на продвижении Вашего сайта в поисковых системах. Доказательством этого являются первые места наших клиентов и положительные отзывы о нашей работе.
Экономия
Тарифный план, который содержит необходимое количество времени работ над вашим сайтом, позволяет исключить расходы на оплату штатного программиста и дизайнера. При этом максимальный размер нашей абонентской платы в 3 раза ниже минимальной зарплаты квалифицированного веб-программиста.
100% контроль
Каждый наш клиент имеет свой личный кабинет на сайте системы службы поддержки. В личном кабинете предоставляются все необходимые отчеты и комментарии о ходе работ. Это позволяет на 100% контролировать выполнение работ. Также каждый наш клиент имеет возможность отправлять через личный кабинет новые задания специалистам службы поддержки.
Схема работы службы поддержки
Размещаете
задачу в личном кабинете
Мы вникаем
в суть задачи
Выполняем
поставленную задачу
Завершаем
Вы получаете уведомление и отчет с комментариями
Оцениваете
качество работы
Выберите подходящий тариф
«Черепаха»
Медленно, но верно
3 часа включено
Скорость ответа: до 2-х дней
7 000 тнг. — стоимость часа сверх лимита
Подключиться
«Буйвол»
Идеальное сочетание надежности и скорости
7 часов включено
Скорость ответа: до 1 дня
6 000 тнг. — стоимость часа сверх лимита
Подключиться
«Ягуар»
Мгновенное реагирование
15 часов включено
Скорость ответа: до 4-x часов
5 000 тнг. — стоимость часа сверх лимита
Подключиться
Часто задаваемые вопросы:
Если у Вас небольшой сайт, обновления происходят редко, то Вам подойдет тарифный план "Черепаха".
Если Ваш сайт требует постоянного обновления новостей, акций, статей то Вам подойдет тарифный план "Буйвол".
В случае, если у Вас интернет-магазин, требующий постоянного обновления товаров, акций, новостей,
то лучшим выбором для Вас будет тариф "Ягуар".
Звоните нам и мы поможем вам выбрать тариф!
Воспользуйтесь восстановлением пароля на странице входа в личный кабинет.
Или напишите в службу поддержки Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Всю необходимую информацию вы можете найти, скачав Инструкцию
Формулируйте задачу как можно подробнее. Ссылки на страницы, которые касаются задачи, скриншоты экрана с пояснением помогут быстрее и качественнее выполнить задачу.
Также очень важно описать цель доработок. Она поможет понять суть изменений и найти наиболее удачный способ решения задачи.
Попробуйте посмотреть в спаме. Если не нашли - напишите на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Если задача объемная и на ее решение требуется больше времени, чем предусмотрено тарифным планом, то потребуется дополнительная оплата. Либо мы можем "растянуть" выполнение задачи на несколько месяцев обслуживания.
В любом случае, мы вам сообщим о предполагаемом перерасходе и обязательно согласуем с вами порядок оплаты и план работ.
- заполнение карточки товара (фото, описание, характеристики) 10 минут
- добавление статьи на сайт 15 минут
- разработка и установка формы обратной связи 4 часа
- разработка баннера на сайт 2 часа
- верска одной простой страницы 2 часа
